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大阪の水回りトラブル 修理事例集 大阪の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

トイレのつまり・水漏れを大阪府大阪市阿倍野区丸山通にて解決します!

〒545-0042大阪府大阪市阿倍野区丸山通で起きたトイレの2つのトラブル 本日は大阪府大阪市阿倍野区丸山通にて稼働してきました。 お客様から、大阪府大阪市阿倍野区丸山通に住んでいる家でトイレのつまりと水漏れが起きたそうです。 現場に向かいお客様に直接話を伺うと、3日前からトイレがつまって、便器等以下の設置面から水漏れがしているとのこと。 築30年の賃貸アパートで、入居して4か月でのトラブルだそうです。点検を行ったところ、床フランジガスケット部でトイレットペーパーが詰まっていました。 賃貸のトイレで起きたトラブルもお任せください 原因はガスケットの劣化と床フランジが割れていると判断し、トイレを取り外してつまりを解消。 そして管理会社に連絡を取って、床フリンジ交換を行い水漏れも無事解消いたしました。 お客様もこんなに早く作業が終わって助かったと、お褒めの言葉をいただきました。 築30年とのことなので、他にも水回りでトラブルが起きる可能性が考えられます。 その際はいつでも大阪府大阪市阿倍野区丸山通のエリアも担当している水まわりの救急24にご連絡ください。

~大阪府茨木市奈良町~お風呂とトイレからポタポタ水漏れ

〒567-0874大阪府茨木市奈良町/丁寧にヒヤリング 今日のご依頼は大阪府茨木市奈良町に住むお客様から蛇口の水漏れを承りました。点検・施工を行うために大阪府茨木市奈良町へと向かいます。 お客様に話を伺ったところ、お風呂とトイレの手洗い場の両方から水がポタポタ出るそうです。浴室のサーモ水栓は止まるにしてもポタポタと水が出ていました。 また、トイレ内の手洗水栓はハンドルをきつく締めないと水が止まらない状態。どちらも使用年数(14年)を考えると経年劣化だと思います。 どちらの水栓も品番が不明の為、補修パーツを探せません。水漏れを止めて今までのように使えるようにする為にお風呂の蛇口は交換をすることになりました。 お客様の希望とおり一部補修 また浴室の給水管にひびが入っていたのでこちらの一部補修を行います。手洗いの方は使えなくても良いとの事でしたので止水を行って水漏れを直しました。 ポタポタ漏れる音が気になっていたので、無事解消出来て良かったと喜んでくださいました。 また気になる箇所があるときはいつでも大阪府茨木市奈良町へとまいりますので水まわりの救急24へご連絡ください。

トイレの密結パッキンの故障により水漏れ発生 トイレ本体を交換して無事に解決

トイレタンクの接続部分から水漏れ発生 本日はお客さまよりトイレの水漏れで修理のご依頼を頂き、修理を行った事例をご紹介いたします。 現場に到着すると奥様がご対応してくださいました。お家は築年数25年で入居されてから一度も修理や交換を行ったことはないそうです。 水漏れの状況はタンク下から水が漏れており、床にまで達してしまっている状態です。おそらくタンクの接続部分がパッキンの摩耗によって隙間が生じている状況だと推測できました。 お客さまにも状況説明をさせていただいて水漏れを解決するための作業のご提案に移ります。トイレの品番と部品の在庫状況を調べてみると在庫の確認はできたので部品交換は可能です。しかし、トイレの使用年数的に交換目安時期を越えていることと、接続部分のパッキン以外にもタンク内の部品が非常に劣化しているので今後別の部分で不具合が起きるリスクを考えるとトイレ本体を交換した方が良いと思いますのでお客さまにもトイレの交換も進めさせていただきました。 新品のトイレに交換 お客さまもトイレを交換した方が良いと判断されたようで交換にご了承いただきましたので商品を準備して交換作業を行いました。 交換したトイレは今まで使用していたものより節水機能に優れている為、月の水道代も安くなるかと思います。 お客さまもトイレが新しくきれいになったことで満足されていました。 水漏れやつまりなどでお困りの場合はトイレだけに限らずなんでもお応えいたしますのでお気軽に水まわりの救急24にご連絡ください。 水まわりのプロがすぐにお客さまのもとへ駆けつけトラブルを解決します!

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法は何がありますか。

大阪の水まわりの救急24は24時間365日、メール・お電話での受付を行っております。現場へ伺っての点検作業・ご相談は無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。皆さまからのご連絡、お待ちしております。

営業時間はいつまでですか。修理が行える時間も知りたいです。

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。午前8時~午後10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してご連絡ください。
お見積もり、ご相談は無料で承っております。些細なトラブルでもご連絡いただければ、大阪の水まわりの救急24のスタッフが丁寧に対応いたします。
水漏れ、つまりやその他のトラブルにいつでも対応いたしますので、水トラブルでお困りでしたら大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
大阪で発生した排水溝でのつまり、蛇口からの水漏れなどのあらゆるトラブルにいつでも駆けつけます。

対応エリアが知りたいです。

大阪の水まわりの救急24は大阪府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、大阪府内の広域で迅速に対応することが可能です。
お客さまからご依頼をいただいたら、予想到着時間をお伝えいたします。

電話してから到着までの時間が知りたいです。

お客さまに一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配いたします。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間を教えてください。

作業内容により異なりますが、平均的には30分~2時間ほどで完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたいです。

出張や点検、必要な処置の説明等は無料で承っております。点検後に作業内容、時間、費用について説明させていただきご依頼をいただいて作業を行った場合は料金をいただきます。後日検討したいなどの理由で作業を行わなかった場合には料金をいただきませんので安心してご利用ください。

代金のお支払には何が使えますか。

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得いただいた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心ください。クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたいです。

コールセンターのスタッフも水まわりのトラブルに関して熟知しております。サービススタッフが到着するまでの時間やご相談はコールセンターのスタッフへご連絡ください。お客さまからお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたします。
水まわりにおけるトラブルのご相談は無料で行っております。またサービススタッフが到着してからの点検も無料でございます。料金が発生する際は必ずお客さまに確認をとっておりますので安心してご利用ください。
お客さまに安心していただけるよう、これからもサービススタッフだけでなく、コールセンターのスタッフにおけるサービス向上にも努めます。ご連絡、お待ちしております。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい。

大阪府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いの管理はしっかりしていますか。

はい。厳重な管理を行っております。個人情報保護法に基づいて皆さまの情報を厳重に管理しております。
安心して大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
プライバシーポリシーに詳細がございますのでご参照ください。