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大阪の水回りトラブル 修理事例集 大阪の水回りトラブル 修理事例集

ウォシュレットの記事一覧

ウオッシュレットのリモコンが使えない?〈大阪府箕面市彩都粟生南〉

〒562-0028大阪府箕面市彩都粟生南へ訪問しました! 大阪府箕面市彩都粟生南のお客様から、ウオッシュレットのリモコンボタンを押してもトイレの水が流れないとの内容でお電話頂きました。 さっそく大阪府箕面市彩都粟生南のご自宅へ向かいます。 モーターレバーの故障 ウオッシュレットの点検を行うと、おそらくモーターレバー部分の不具合が原因だとわかりました。今回、修理の提案として、モーターレバー部分の調整と便器本体の交換の2つをお客様に相談いたしました。1度モーターレバー部分を外し戻すと一時的に直るが再発の恐れが大いにあるので便器本体の交換が望ましことを説明したが、お客様の都合により、今回はモーターレバー部分を調整して欲しいとの事。 ウォシュレットにお困りの際はぜひご連絡ください! 無事、調整が終わり、不具合については解決しました。また何かあったらご連絡くださいと伝えて終了です。 私たちは、お客様のご要望に沿った提案を行い、作業をいたします。点検・お見積りは無料となっておりますので、お困りごとがありましたらぜひ、水まわりの救急24にお電話ください。

点検後、作業を検討していたお客様からのご依頼 ~大阪府大阪市大正区小林西~

〒551-0013大阪府大阪市大正区小林西に訪問しました ウォシュレットの水漏れトラブルです。先週水漏れ調査のご依頼を承り、点検した結果ウォシュレットの経年劣化による水漏れと判断し、交換を検討していただいたお客様から再度お電話をいただきました。 検討の結果/ウォシュレットの交換 色々他の業者と比べたり、考えた結果、水まわりの救急24さんでウォシュレットの交換作業を行うことに決めましたと仰ってくださいました。一度訪問はしておりますが再度しっかりと点検いたします。前回お見積もりをお渡ししていたのでその後の作業はスムーズでした。 ウォシュレットの交換作業が終了し、水漏れがない事を確認しました。ずっと気が気じゃなかったのでこれで安心できますと喜んでいただけました。水まわりの救急24は即日作業も承りますが、検討していただいての後日の作業も大歓迎です。大阪府大阪市大正区小林西をはじめ大阪府内広域に対応しており、すぐに駆けつけます。いつでもお電話をお待ちしています。 大阪府大阪市大正区小林西でのウォシュレット交換作業のご紹介でした。

ウォシュレットの水漏れから色々な劣化を発見 ~大阪府大阪市大正区泉尾~

〒551-0031大阪府大阪市大正区泉尾に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。大阪府大阪市大正区泉尾にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはウォッシュレットから水漏れで床が濡れています。ボールタップ不良によりオーバーフロー状態だと考えます。 20年使用の便器 経年劣化が原因です。ウォッシュレットは機能部からの水漏れ、ボールタップも同様に経年劣化で動作不良になっているためウォッシュレット交換と、ボールタップ、排水弁部交換をおこなうかウォシュレットも含めトイレ一式を交換するかお客さまとお話をいたしました。 お客さまの選択 作業内容と費用の説明をしたところ、本体交換をご希望になられましたので作業を開始しました。 綺麗になったトイレを見てとても喜んでいただけたので良かったです。水まわりの救急24は必要な作業を提示し、お客さまにご納得ご依頼をいただけましたらすぐに作業をおこないます。点検は無料です。大阪府大阪市大正区泉尾をはじめ地域に密着することですぐに駆け付けます。お電話をお待ちしています。大阪府大阪市大正区泉尾でのトイレ交換作業のご紹介でした。

ウォシュレットの水漏れの解消方法 ~大阪府大阪市生野区巽中~ 

〒544-0013大阪府大阪市生野区巽中に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。大阪府大阪市生野区巽中にある一戸建て住居。 使用20年ウォシュレットからの水漏れしているとのことでお伺いしました。TOTOのHPで部品供給停止を確認。便器タンクも20年使用でタンク内も確認。 異常は無いが、部品の劣化は見られます。 解決策の説明 お客様にこちらでは修理ができないことTOTOメンテナンスでの有償修理はあるが、点検費用がかかる点とTOTOのカタログにてTOTO製品の金額をご確認いただきました。 故障原因と提案 ウォシュレット内部の貯湯パーツの劣化による水漏れです。 提案①ウォシュレットのみの交換。 提案②便器含めた交換。 ウォシュレットを交換しても次にタンクの故障の可能性が高い。この機にトイレごとの交換によって、オート洗浄や掃除のし易さ、節水のメリットがある旨お話しました。 お客さまの選択 お客様からのご要望でウォシュレットのみの交換をおこないました。ウォシュレットを外した部分等の清掃も実施し水漏れは解決です。 水まわりの救急24スタッフは、作業の無理強いはいたしません。選択肢を提示しますのでお客さまはご検討のうけご依頼ください。トラブルの際は大阪府大阪市生野区巽中をはじめ広域に出張いたします。 大阪府大阪市生野区巽中でのウォシュレット交換作業のご紹介でした。

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法は何がありますか。

大阪の水まわりの救急24は24時間365日、メール・お電話での受付を行っております。現場へ伺っての点検作業・ご相談は無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。皆さまからのご連絡、お待ちしております。

営業時間はいつまでですか。修理が行える時間も知りたいです。

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。午前8時~午後10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してご連絡ください。
お見積もり、ご相談は無料で承っております。些細なトラブルでもご連絡いただければ、大阪の水まわりの救急24のスタッフが丁寧に対応いたします。
水漏れ、つまりやその他のトラブルにいつでも対応いたしますので、水トラブルでお困りでしたら大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
大阪で発生した排水溝でのつまり、蛇口からの水漏れなどのあらゆるトラブルにいつでも駆けつけます。

対応エリアが知りたいです。

大阪の水まわりの救急24は大阪府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、大阪府内の広域で迅速に対応することが可能です。
お客さまからご依頼をいただいたら、予想到着時間をお伝えいたします。

電話してから到着までの時間が知りたいです。

お客さまに一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配いたします。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間を教えてください。

作業内容により異なりますが、平均的には30分~2時間ほどで完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたいです。

出張や点検、必要な処置の説明等は無料で承っております。点検後に作業内容、時間、費用について説明させていただきご依頼をいただいて作業を行った場合は料金をいただきます。後日検討したいなどの理由で作業を行わなかった場合には料金をいただきませんので安心してご利用ください。

代金のお支払には何が使えますか。

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得いただいた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心ください。クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたいです。

コールセンターのスタッフも水まわりのトラブルに関して熟知しております。サービススタッフが到着するまでの時間やご相談はコールセンターのスタッフへご連絡ください。お客さまからお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたします。
水まわりにおけるトラブルのご相談は無料で行っております。またサービススタッフが到着してからの点検も無料でございます。料金が発生する際は必ずお客さまに確認をとっておりますので安心してご利用ください。
お客さまに安心していただけるよう、これからもサービススタッフだけでなく、コールセンターのスタッフにおけるサービス向上にも努めます。ご連絡、お待ちしております。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい。

大阪府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いの管理はしっかりしていますか。

はい。厳重な管理を行っております。個人情報保護法に基づいて皆さまの情報を厳重に管理しております。
安心して大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
プライバシーポリシーに詳細がございますのでご参照ください。