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大阪の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

 原因不明のつまりはトイレの脱着で解決~大阪府大阪市阿倍野区旭町~

〒545-0051大阪府大阪市阿倍野区旭町に訪問しました トイレ詰まりトラブルです。大阪府大阪市阿倍野区旭町にある築50年くらいの戸建て住宅で1年前に1階トイレを和から洋へリフォームしています。90歳代のお母様が独り暮らしされており、本日は依頼主も立会いも息子様でお母様がトイレットペーパーを大量に流してしまい詰まらせたとの事。古いラバーカップで除去を試みて見たが解消出来ずラバーカップが壊れてしまった為、代わりに詰まりを抜いて貰いたいと承りました。 故障の理由 屋外の桝が離れた箇所にしか無く、トイレを出た直ぐの場所は花壇になっていました。許可の元で掘り起こして見たが見当たらず、便器の中を鏡で確認したが何も無い状態。ペーパーしか流しては無いとおっしゃっており、ペーパーであればラバーカップで除去出来るはずのため、原因は不明のままです。 作業の提案 提案1 証言も確定では無く桝も見当たらず原因も不明となると便器を外し確認した上での作業となる事を説明。便器脱着の了承を頂き作業。 提案2 便器を外し分かったことが下水の詰まりです。屋外から高圧洗浄を掛けるかドレンクリーナーで作業してみるかを説明したが脱着作業の金額面でこれ以上金額が上がる事にご納得いただけなかった為、ドレンクリーナーをサービスでおこないました。 作業の結果 下水配管内からパットが出て来て無事に詰まりは解消されました。 異物落下のつまりが増えています。大阪府大阪市阿倍野区旭町をはじめ県内広域に出張いたします。症状に気が付いた際にはすぐにご連絡下さい。 大阪府大阪市阿倍野区旭町でのトイレに落とした異物除去作業のご紹介でした。

ウォシュレットの水漏れの解消方法 ~大阪府大阪市生野区巽中~ 

〒544-0013大阪府大阪市生野区巽中に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。大阪府大阪市生野区巽中にある一戸建て住居。 使用20年ウォシュレットからの水漏れしているとのことでお伺いしました。TOTOのHPで部品供給停止を確認。便器タンクも20年使用でタンク内も確認。 異常は無いが、部品の劣化は見られます。 解決策の説明 お客様にこちらでは修理ができないことTOTOメンテナンスでの有償修理はあるが、点検費用がかかる点とTOTOのカタログにてTOTO製品の金額をご確認いただきました。 故障原因と提案 ウォシュレット内部の貯湯パーツの劣化による水漏れです。 提案①ウォシュレットのみの交換。 提案②便器含めた交換。 ウォシュレットを交換しても次にタンクの故障の可能性が高い。この機にトイレごとの交換によって、オート洗浄や掃除のし易さ、節水のメリットがある旨お話しました。 お客さまの選択 お客様からのご要望でウォシュレットのみの交換をおこないました。ウォシュレットを外した部分等の清掃も実施し水漏れは解決です。 水まわりの救急24スタッフは、作業の無理強いはいたしません。選択肢を提示しますのでお客さまはご検討のうけご依頼ください。トラブルの際は大阪府大阪市生野区巽中をはじめ広域に出張いたします。 大阪府大阪市生野区巽中でのウォシュレット交換作業のご紹介でした。

トイレに詰まっていた物はビニール袋~大阪府大阪市浪速区稲荷~ 

〒556-0023大阪府大阪市浪速区稲荷に訪問しました トイレ詰まりトラブルです。ヘルパー様からお電話をいただきました。大阪府大阪市浪速区稲荷にある一戸建て住居。トイレ使った後に急に詰まったとのこと。ラバーカップでで何度かやってみたが解消されずお電話くださったようです。 急にトイレがつまるわけ 急に詰まったということから異物を誤って流してしまった可能性を考えました。作業内容としては高圧ポンプと便器の脱着がありますが、異物を流してしまった際の高圧ポンプでの作業のメリットとリスクをご説明しました。何を流したか分からないので確実かつ安全な方法として便器脱着が望ましい旨お伝えしました。 トイレの取り外し作業 お客さまからもより安全な方法で解決してほしいとのご要望がありましたので便器脱着をおこなうことになりました。トイレを外してみるとビニール袋がフランジで止まっているのが確認できました。ガスケットが肥大して排水口を狭めておりつまりが生じていました。なんでビニール袋が、、、とお客さまも驚かれていましたが意外なものがトイレの中から出てくるケースは多いです。 高圧ポンプのリスク 大きなものですと高圧ポンプで押し出すことで排管を傷つけ他のトラブルを引き起こしてしまうリスクがある為、原因不明のつまり症状の場合にはトイレの脱着作業をお勧めしております。症状や現場の状況から適切な作業のご提案をいたしますので伺ったスタッフになんでもおたずねください。水まわりの救急24は大阪府大阪市浪速区稲荷をはじめ大阪府内広域に出張いたします。 大阪府大阪市浪速区稲荷でのトイレ脱着でのつまり除去作業のご紹介でした。

~大阪府大阪市港区池島~ 原因不明のつまりはトイレを外してみましょう

〒552-0015大阪府大阪市港区池島に訪問しました トイレ詰まりトラブルです。大阪府大阪市港区池島にあるマンション。作業前の状況としてはトイレの水を流すと水位が上がり殆ど引かない状態でした。 つまりの心当たり 心当たりはないかお話を伺うと、高齢のお母様が水に溶けない物を流した可能性もあるとの事でした。 原因がはっきりと分からないことから、安全で確実に原因究明できる便器脱着を提案しました。 トイレを脱着作業 お客さまからもご依頼を承りましたので、便器を取り外し確認したところ中から大量のトイレットペーパーが出てきました。壁や床の拭き掃除後に便器を取付け水漏れが無い事の確認と流れがスムーズである事の確認を行い、今後詰まりにくくする為の使用方法をお伝えして終了しました。 最も多いつまりの原因 トイレットペーパーも詰まるんですねと大変驚かれていましたが、トイレのつまりの原因としてトイレットペーパーはとても多い事例です。特に海外製のトイレットペーパーは水に溶けにくく一度に大量に流してしまうことでつまりの原因となりやすいので皆さまもお気を付けください。気になる症状がある際にはすぐに水まわりの救急24までお問い合わせください。大阪府大阪市港区池島をはじめ地域に密着することですぐに駆けつけます。 大阪府大阪市港区池島での便器の脱着つまり除去作業のご紹介でした。

~大阪府大阪市西区九条~ 劣化した部品交換で水漏れ解消

〒550-0027大阪府大阪市西区九条に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。大阪府大阪市西区九条にある一戸建て住居。作業前の状況としては漏水の疑いがあり水道局に調べてもらったら一階のトイレが原因とわかったとのことでお電話くださいました。 便器に水が流れっぱなしになっていました。 点検の結果 タンク内部部品の劣化が原因でボールタップが上がりきらない為に漏水していました。 最低限の作業ですとボールタップと排水弁パッキンの交換が必要です。 お客さまとお話したところ、一階のトイレは使用頻度少ないので応急処置でいいから最低限の修理で済ませてほしいとのご要望があり、ボールタップと排水弁のパッキン交換で対応いたしました。 今後のために 使用歴(16年)を考えると本体交換をしても良い時期ではあるので次にトラブルが生じた際には検討していただく旨お伝えして作業は終了です。水まわりの救急24は相談、点検は無料です。トラブルが生じた際にはいつでもお気軽にお電話ください。大阪府大阪市西区九条をはじめ大阪府内広域に出張いたします。 大阪府大阪市西区九条での部品交換作業のご紹介でした。

~大阪府大阪市生野区巽西~何度も繰り返すトイレのつまりによるストレスを解消

〒544-0012大阪府大阪市生野区巽西/排水マスのつまりが原因で生じるつまり トイレつまりのトラブル発生で大阪府大阪市生野区巽西へと出張に行ってまいりました。今回のお客様はご自宅にあるトイレが流れず、ラバーカップを使ってもまたすぐ再発するとのこと。 早速大阪府大阪市生野区巽西へと点検作業にまいります。 トイレ全体を点検したところ、排水マスにつまりが生じていることが分かりました。 お客様に解決策を何点かお伝えして、お客様の「この際スッキリさせたい」との希望で高圧洗浄機にて配管清掃を行うことになりました。 更に発覚したつまりの原因 清掃してみると、コンクリートマスが破損しており、便やペーパーが引っかかっていました。お知り合いに工務店さんがいるとのことでしたので、早めにコンクリートマスを改修した方が良いですよとお伝えして、無事トイレつまりを解消させました。 水まわりの救急24ではお客様のご希望に沿った提案を行っておりますので、気になる事などがあればどんどんご相談ください。いつでも大阪府大阪市生野区巽西へと急行いたします。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法は何がありますか。

大阪の水まわりの救急24は24時間365日、メール・お電話での受付を行っております。現場へ伺っての点検作業・ご相談は無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。皆さまからのご連絡、お待ちしております。

営業時間はいつまでですか。修理が行える時間も知りたいです。

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。午前8時~午後10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してご連絡ください。
お見積もり、ご相談は無料で承っております。些細なトラブルでもご連絡いただければ、大阪の水まわりの救急24のスタッフが丁寧に対応いたします。
水漏れ、つまりやその他のトラブルにいつでも対応いたしますので、水トラブルでお困りでしたら大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
大阪で発生した排水溝でのつまり、蛇口からの水漏れなどのあらゆるトラブルにいつでも駆けつけます。

対応エリアが知りたいです。

大阪の水まわりの救急24は大阪府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、大阪府内の広域で迅速に対応することが可能です。
お客さまからご依頼をいただいたら、予想到着時間をお伝えいたします。

電話してから到着までの時間が知りたいです。

お客さまに一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配いたします。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間を教えてください。

作業内容により異なりますが、平均的には30分~2時間ほどで完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたいです。

出張や点検、必要な処置の説明等は無料で承っております。点検後に作業内容、時間、費用について説明させていただきご依頼をいただいて作業を行った場合は料金をいただきます。後日検討したいなどの理由で作業を行わなかった場合には料金をいただきませんので安心してご利用ください。

代金のお支払には何が使えますか。

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得いただいた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心ください。クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたいです。

コールセンターのスタッフも水まわりのトラブルに関して熟知しております。サービススタッフが到着するまでの時間やご相談はコールセンターのスタッフへご連絡ください。お客さまからお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたします。
水まわりにおけるトラブルのご相談は無料で行っております。またサービススタッフが到着してからの点検も無料でございます。料金が発生する際は必ずお客さまに確認をとっておりますので安心してご利用ください。
お客さまに安心していただけるよう、これからもサービススタッフだけでなく、コールセンターのスタッフにおけるサービス向上にも努めます。ご連絡、お待ちしております。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい。

大阪府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いの管理はしっかりしていますか。

はい。厳重な管理を行っております。個人情報保護法に基づいて皆さまの情報を厳重に管理しております。
安心して大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
プライバシーポリシーに詳細がございますのでご参照ください。