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大阪の水回りトラブル 修理事例集

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~大阪府大阪市生野区巽西~何度も繰り返すトイレのつまりによるストレスを解消

〒544-0012大阪府大阪市生野区巽西/排水マスのつまりが原因で生じるつまり トイレつまりのトラブル発生で大阪府大阪市生野区巽西へと出張に行ってまいりました。今回のお客様はご自宅にあるトイレが流れず、ラバーカップを使ってもまたすぐ再発するとのこと。 早速大阪府大阪市生野区巽西へと点検作業にまいります。 トイレ全体を点検したところ、排水マスにつまりが生じていることが分かりました。 お客様に解決策を何点かお伝えして、お客様の「この際スッキリさせたい」との希望で高圧洗浄機にて配管清掃を行うことになりました。 更に発覚したつまりの原因 清掃してみると、コンクリートマスが破損しており、便やペーパーが引っかかっていました。お知り合いに工務店さんがいるとのことでしたので、早めにコンクリートマスを改修した方が良いですよとお伝えして、無事トイレつまりを解消させました。 水まわりの救急24ではお客様のご希望に沿った提案を行っておりますので、気になる事などがあればどんどんご相談ください。いつでも大阪府大阪市生野区巽西へと急行いたします。

蛇口水漏れの応急処置 ~大阪府大阪市東成区中道~ 

〒537-0025大阪府大阪市東成区中道に訪問しました 台所の蛇口水漏れトラブルです。大阪府大阪市東成区中道にある店舗さま。 作業前の状況としては立水栓の蛇口から水が止まらなくなったとの事でご依頼されました。だいぶ前から使用されていたようでスパウトも一部漏れておりテープでぐるぐる巻にされており不良に気付きながらも応急処置をしながら使用している状況でした。スピンドルのねじ山がねじ切れており水圧で浮き上がりパッキンが効かない状態になっていました。作業内容と費用を提示したところ、店舗のため修理額が1万以上になると稟議が必要ということで今回は止水だけでもしたいとのご希望でした。 営業できるための応急処置 本日の営業ができないのは困ると仰る為、フレキとストレート止水栓でなんとか出来るか試してみることにしました。作業場所がかなり狭く手が届かない為、立水栓の下側の袋ナットを外しフレキを再利用しました。フレキに平行ニップルを取り付け水が止めれるように止水栓を挟み、再度フレキで外側からシンク内に水が流せるように工夫しました。立水栓は使わずフレキと止水栓で蛇口がわりにして営業に差し支えないよう施工しました。 今後の対策 なんとか水漏れを止めることはできましたがあくまでも応急処置である為、本体交換を検討していただくようお伝えし作業は終了です。 困っていたので応急処置でも対応してくれて助かりましたと喜んでいただけたのでよかったです。大阪府大阪市東成区中道をはじめ地域に密着することで当日対応も出来ますので突発的なトラブルの際もまずは水まわりの救急24までお電話ください。 大阪府大阪市東成区中道での水漏れ蛇口の応急処置事例のご紹介でした。

~大阪府大阪市福島区大開~ お湯がでない原因

〒553-0007大阪府大阪市福島区大開に訪問しました 一昨日伺ったお客様から再度お電話をいただきお伺いしました。大阪府大阪市福島区大開にある一戸建て住居。浴室蛇口からお湯が出ないとの依頼でしたが、調べると家中お湯だけ出ない状態でした。未成年しかいなくお母様とも連絡がつかないため、まず給湯器メーカーに見てもらうように伝え一昨日は点検のみで作業を終了していました。給湯器から先は問題ないとのことで今回の依頼です。 再度点検 お客様はこのお宅に住んで5年ですが、築年数は40年くらいだそうで、経年劣化によるサビなどの詰まりだと思います。状況としてはどの蛇口も水は普通に出るのに給湯器だけ水がいかない状態です。1つ1つ外しながら元栓をあけていき、勢いよく出るとろまで外します。 勢いよく出るところが見つかれば補修をおこないます。掘れないような場所だったり、家の下だったりした場合は元栓からやり直すような見積もりを再度提示することを説明し作業を始めました。 確実な点検と作業 給湯器へのソケットを外して水圧が弱いのを確認。その後立ち上がっているところまで外して元栓を開けたら勢いよく水がでたのでHIで接続しなおしました。作業終了後、無事にお湯が出るようになりました。お風呂にも入れなかったので助かりましたととても感謝していただけました。 お客さまにとってベストな提案をいたします。点検は無料ですので、水まわりの救急24までお電話ください。 大阪府大阪市福島区大開をじめ大阪府内広域に対応しています。 大阪府大阪市福島区大開での不具合給湯器の修理作業のご紹介でした。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼の連絡方法は何がありますか。

大阪の水まわりの救急24は24時間365日、メール・お電話での受付を行っております。現場へ伺っての点検作業・ご相談は無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。皆さまからのご連絡、お待ちしております。

営業時間はいつまでですか。修理が行える時間も知りたいです。

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。午前8時~午後10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してご連絡ください。
お見積もり、ご相談は無料で承っております。些細なトラブルでもご連絡いただければ、大阪の水まわりの救急24のスタッフが丁寧に対応いたします。
水漏れ、つまりやその他のトラブルにいつでも対応いたしますので、水トラブルでお困りでしたら大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
大阪で発生した排水溝でのつまり、蛇口からの水漏れなどのあらゆるトラブルにいつでも駆けつけます。

対応エリアが知りたいです。

大阪の水まわりの救急24は大阪府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、大阪府内の広域で迅速に対応することが可能です。
お客さまからご依頼をいただいたら、予想到着時間をお伝えいたします。

電話してから到着までの時間が知りたいです。

お客さまに一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配いたします。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間を教えてください。

作業内容により異なりますが、平均的には30分~2時間ほどで完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたいです。

出張や点検、必要な処置の説明等は無料で承っております。点検後に作業内容、時間、費用について説明させていただきご依頼をいただいて作業を行った場合は料金をいただきます。後日検討したいなどの理由で作業を行わなかった場合には料金をいただきませんので安心してご利用ください。

代金のお支払には何が使えますか。

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得いただいた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心ください。クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたいです。

コールセンターのスタッフも水まわりのトラブルに関して熟知しております。サービススタッフが到着するまでの時間やご相談はコールセンターのスタッフへご連絡ください。お客さまからお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたします。
水まわりにおけるトラブルのご相談は無料で行っております。またサービススタッフが到着してからの点検も無料でございます。料金が発生する際は必ずお客さまに確認をとっておりますので安心してご利用ください。
お客さまに安心していただけるよう、これからもサービススタッフだけでなく、コールセンターのスタッフにおけるサービス向上にも努めます。ご連絡、お待ちしております。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい。

大阪府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いの管理はしっかりしていますか。

はい。厳重な管理を行っております。個人情報保護法に基づいて皆さまの情報を厳重に管理しております。
安心して大阪の水まわりの救急24をご利用ください。
プライバシーポリシーに詳細がございますのでご参照ください。